! w0 ^% ~# o0 N 后來(lái)去它們官網(wǎng)，查看了基本參數(shù)，也看了公告定于8月1日至3日發(fā)貨，（因?yàn)檫@款手機(jī)是預(yù)定），所以當(dāng)天晚上（7月26號(hào)晚）我就在它們官網(wǎng)訂了一臺(tái)，支付100元就算是預(yù)定有購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)，后來(lái)我實(shí)在想買(mǎi)這臺(tái)手機(jī)，全額付款心想有禮包而且堅(jiān)信能買(mǎi)到，滿(mǎn)心歡喜的等待發(fā)貨通知!相信大家都有過(guò)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，等待的日子是漫長(zhǎng)的，咱還是得堅(jiān)持!/ S* ]8 n( b' w% P8 S R$ f
5 o/ v. t; n2 V' i, J& C/ J' a 8月1日我期待的手機(jī)應(yīng)該發(fā)貨了吧?但是當(dāng)天沒(méi)能收到通知，后來(lái)想了想可能晚2天吧，畢竟人家是排隊(duì)發(fā)貨，說(shuō)了是到3日結(jié)束，也沒(méi)太在意!2號(hào)沒(méi)結(jié)果!!8月3號(hào)下午，它們給出了物流單號(hào)，機(jī)友們都以為發(fā)貨了包括我也以為（手機(jī)沒(méi)收到發(fā)貨通知短信），結(jié)果查詢(xún)是不存在此單號(hào)!這是什么意思?給出了物流單號(hào)卻查不到，問(wèn)了很多人，都說(shuō)查不到，后來(lái)得知是一張空單，或根本沒(méi)發(fā)，這時(shí)候大家開(kāi)始焦急了，就去它們官網(wǎng)查詢(xún)，發(fā)帖問(wèn)了很多朋友有收到貨沒(méi)?一致回答是沒(méi)有!結(jié)果公告這樣顯示“預(yù)定的4.7吋/5.0吋土撥鼠雙核大屏手機(jī)發(fā)貨時(shí)間確定為8月1日---8月6日發(fā)貨完畢”，6號(hào)!原本的3號(hào)延遲到6號(hào)!當(dāng)天購(gòu)機(jī)的朋友都紛紛發(fā)帖，打電話(huà)找客服表示不滿(mǎn)，求給出合理解釋?zhuān)瑸槭裁窗l(fā)出了物流單號(hào)卻查不到此貨運(yùn)!然而當(dāng)天土拔鼠的工作人員沒(méi)做任何回復(fù)，打電話(huà)客服回答“等2天”....問(wèn)多了直接掛機(jī)，完全不予理睬!單號(hào)給出查不到，也不給出解釋?zhuān)?gòu)機(jī)的朋友都慌了!發(fā)帖表示抗拒，要求退錢(qián)，意想不到的是，不發(fā)貨不解釋!居然論壇管理員還不動(dòng)聲色的刪帖子，所有有關(guān)不發(fā)貨，機(jī)友們懷疑該公司的貼一律被刪除，包括我發(fā)了一帖說(shuō)聚集機(jī)友進(jìn)群號(hào)一起投訴的帖子!拔鼠手機(jī)強(qiáng)行更改發(fā)貨時(shí)間是不是強(qiáng)盜行為大家自辯!大家只是想知道為什么發(fā)了單號(hào)卻查不到貨，又是什么原因?qū)е虏荒馨l(fā)貨?為什么不發(fā)貨不給出解釋?難道付了錢(qián)連這點(diǎn)知情權(quán)都沒(méi)?這是購(gòu)機(jī)者共同的疑問(wèn)。+ Y0 M' h9 W+ u% Z7 L" ^3 J
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也罷，后來(lái)管理員以及版主終于出面回復(fù)，原話(huà)如下：如果你是論壇管理員，有這樣的惡意負(fù)面帖子，你會(huì)不刪嗎？發(fā)貨的事情我也去客服部問(wèn)過(guò)，確實(shí)訂購(gòu)人數(shù)超過(guò)了公司的預(yù)計(jì)，前期預(yù)備的產(chǎn)能有所不足，加上雙核的芯片現(xiàn)在供貨也出現(xiàn)緊縮，所以很多客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)發(fā)出，目前雙核芯片是整個(gè)產(chǎn)業(yè)都面臨的壓力，大家都在加緊解決，沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨的客戶(hù)也表示非常深的歉意！對(duì)此公司在全面提升產(chǎn)能，6號(hào)以后發(fā)不出的客戶(hù)公司會(huì)做補(bǔ)償，當(dāng)然客戶(hù)也是有權(quán)退款的，懇請(qǐng)大家在給土撥鼠幾天時(shí)間，我們比大家更著急，最終一定會(huì)給鼠粉們一個(gè)最滿(mǎn)意的答復(fù)，第二批雙核t4和t3已經(jīng)投產(chǎn)，周一做好檢測(cè)和軟件測(cè)試后，馬上就會(huì)為客戶(hù)發(fā)出！大家的心情在下也非常理解，最為一個(gè)全新的手機(jī)品牌，也懇請(qǐng)大家給予理解和支持，本管理再此謝過(guò)大家！土撥鼠一定會(huì)本著最大的誠(chéng)意，最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意！它這句“所以很多客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)發(fā)出”值得思考，我們?cè)谡搲瘑?wèn)過(guò)很多人，假設(shè)發(fā)貨量大，有部分買(mǎi)家已經(jīng)發(fā)貨，那么別人會(huì)不發(fā)帖說(shuō)已經(jīng)能查到單號(hào)，甚至說(shuō)收到貨了?根據(jù)土拔鼠說(shuō)法1號(hào)發(fā)貨那么3號(hào)肯定有人收到了，但實(shí)際沒(méi)有，沒(méi)發(fā)出一部手機(jī)。! b" Z8 y" J8 G$ l
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今天6號(hào)了，估計(jì)發(fā)貨了吧，上土拔鼠官網(wǎng)一看，我傷不起了，公告又出原話(huà)：原定于8月1日-6日發(fā)送的首批預(yù)定的土撥鼠雙核大屏手機(jī)T-3/T-4(4.7吋/5.0吋)發(fā)貨預(yù)計(jì)不能全部按時(shí)發(fā)出，現(xiàn)（8月6日10:00時(shí)）特發(fā)此發(fā)貨特別公告：遲發(fā)2天內(nèi)的用戶(hù)，即8月7日00:00—8月8日24:00發(fā)出的預(yù)定手機(jī)，每臺(tái)補(bǔ)發(fā)4G內(nèi)存卡一張（如已經(jīng)訂購(gòu)內(nèi)存卡用戶(hù)，則充20元手機(jī)話(huà)費(fèi)）；b、遲發(fā)3-5天內(nèi)的用戶(hù)，即8月9日00:00—8月12日24:00發(fā)出的預(yù)定手機(jī)，每臺(tái)補(bǔ)發(fā)8G內(nèi)存卡一張（如已經(jīng)訂購(gòu)內(nèi)存卡用戶(hù)，則充40元手機(jī)話(huà)費(fèi)）； ) j! x" d3 _6 s 我已經(jīng)無(wú)力吐槽了，居然又被推遲，沒(méi)貨發(fā)，且在之前敢接單!這個(gè)土拔鼠手機(jī)商真的很牛!剛跟群里機(jī)友商議集體要求退款，打去客服是無(wú)人接聽(tīng)，有的者是還得等幾天吧，8號(hào)9號(hào)沒(méi)貨發(fā)，可按你們要求退款。一次又一次的忽悠，一次又一次的更改發(fā)貨時(shí)間，這是否已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益?可以說(shuō)把買(mǎi)家根本不當(dāng)回事兒!錢(qián)是進(jìn)了它口袋，你要哭你要鬧隨你的便，他有貨就發(fā)，沒(méi)貨就讓你們買(mǎi)家等，這是土拔鼠手機(jī)商耍的個(gè)性。之前訂的發(fā)貨時(shí)間現(xiàn)在完全不遵守，我們這些買(mǎi)家該何去何從~ 7 L4 m: U& C+ Z3 U T) P/ Q! G0 Y/ M5 z- G7 }
totempo土拔鼠手機(jī)，手機(jī)行業(yè)中一個(gè)剛起步的公司，竟如此狂妄的不理解善待消費(fèi)者的感受，無(wú)任何購(gòu)買(mǎi)儲(chǔ)備手機(jī)元件，隨自己公司運(yùn)營(yíng)大肆接單，且到發(fā)貨之日來(lái)趕緊湊貨，之后又隨意更改發(fā)貨日期!我相信在未來(lái)它們很難在這個(gè)行業(yè)中立足，說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)，繼續(xù)以這樣的行為在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，破產(chǎn)是遲早的事!大家說(shuō)這是一個(gè)皮包公司，我現(xiàn)在也終于理解為什么會(huì)有人說(shuō)!上面談到都是本人買(mǎi)這個(gè)垃圾鼠所遭遇的，沒(méi)半點(diǎn)假話(huà)，大家不信趁早也可去土拔鼠官網(wǎng)社區(qū)查詢(xún)（http://www.totempo.com.cn/mobile/不然很多帖子都被刪了）真的是強(qiáng)盜公司，隨意更改發(fā)貨日期，還不給解釋?zhuān)瑳](méi)一點(diǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)資格，嚴(yán)重侵犯我們購(gòu)機(jī)者的權(quán)益!!!!!!!作者: 山東人的誠(chéng)信 時(shí)間: 2012-8-9 22:35 作者: 心靜一生 時(shí)間: 2012-9-3 12:12 / g/ N( D) c9 M* _# A
大力支持打假。。。 1 K2 D0 Q# s: V/ F
