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預(yù)裝軟件泛濫成災(zāi) 三星華為上黑榜 實(shí)習(xí)記者/李少展 作為消費(fèi)者,我們往往都有這樣的經(jīng)歷:從電商、營業(yè)廳、手機(jī)門店或其他渠道買的新手機(jī),一開始使用就會發(fā)現(xiàn)很多自帶的預(yù)裝軟件。更要命的是,這些軟件即使用不上,也不能被卸載。 今年“315”前夕,某互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)布的《手機(jī)預(yù)裝軟件調(diào)查報(bào)告》指出不合理預(yù)裝軟件的三大隱患:占據(jù)大量手機(jī)內(nèi)存、自動聯(lián)網(wǎng)消耗流量,預(yù)置木馬病毒引起個人隱私泄露。 “第三方公司刷機(jī)肯定會有不安全因素存在,有的會破壞系統(tǒng)穩(wěn)定性,就像預(yù)裝PC系統(tǒng)一樣?!蹦暇┮子嵧–EO于斌告訴記者。雖然如此,但在競爭激烈的手機(jī)軟件市場里,APP運(yùn)營商為了提高自有產(chǎn)品在移動互聯(lián)網(wǎng)的市場占有率,往往會“搶占先機(jī)”,在手機(jī)到達(dá)目標(biāo)用戶前即預(yù)裝入自己的軟件。 深圳市消費(fèi)者委員會法律部靳部長則告訴記者,“消費(fèi)者的集中投訴點(diǎn)主要反映在手機(jī)預(yù)裝軟件會在后臺消耗流量、耗電,占據(jù)手機(jī)內(nèi)存。這些預(yù)裝軟件只有在獲取root權(quán)限后才能被卸載“。但讓消費(fèi)者無奈的是,經(jīng)過root處理的手機(jī),品牌返修點(diǎn)通常不再遵守保修義務(wù)。 艾媒咨詢《2013年中國智能手機(jī)預(yù)裝軟件用戶調(diào)查報(bào)告》顯示,中國市場流通領(lǐng)域的國內(nèi)外主流品牌手機(jī)“紛紛中招”,高居榜首的三星更是有97.5%的手機(jī)都存在第三方預(yù)裝軟件情況。其中,前九位手機(jī)品牌無一例外均為安卓系統(tǒng)手機(jī)。 南京易訊通CEO于斌告訴記者,“安卓系統(tǒng)的行貨手機(jī)都會有不同程度的預(yù)裝,少則一兩種,多則幾十種。水貨手機(jī)原裝原封少,被預(yù)裝的情況才會比較輕微。” 不過某三星體驗(yàn)店銷售人員表示,“市面所有安卓手機(jī)都有不可卸載的預(yù)裝軟件,三星NOTE4的預(yù)裝軟件已經(jīng)比NOTE3要少多了”。 一個奇怪的現(xiàn)象是,無法享受國內(nèi)的“三包”政策的水貨手機(jī)被預(yù)裝情況反而少見?,F(xiàn)為一家影視公司運(yùn)營總監(jiān)的丁譯文向記者的解釋是,“水貨手機(jī)從境外走私,整機(jī)組裝再到門店銷售,流通環(huán)節(jié)太少了,一般只有門店環(huán)節(jié)才可能被預(yù)裝?!?/font> 可以無限預(yù)裝的手機(jī) 在影視公司當(dāng)運(yùn)營總監(jiān)之前,丁譯文在APP渠道分發(fā)領(lǐng)域“經(jīng)營多年”。他告訴記者:“手機(jī)銷售渠道多,每條渠道經(jīng)歷的環(huán)節(jié)更多,因此就給APP運(yùn)營商提供了更多的切入機(jī)會。可以說,出廠手機(jī)能被無限預(yù)裝,再無限卸載?!?/font> 他自己干過最多的一次是“至少把同一部手機(jī)刷了四次,每次都植入新的預(yù)裝軟件。”地點(diǎn)則是北京通州的一家移動營業(yè)廳,“刷機(jī)前給老板或營業(yè)員一些錢就行了”。
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